Chính sách mua bán, bảo hành, đổi trả

Chính sách mua bán, bảo hành, đổi trả

Cảm ơn quý khách đã ưu ái lựa chọn mua sản phẩm tại Precious Le. Dưới đây là một số chính sách về mua bán, bảo hành, đổi trả tại công ty. Mong quý khách tìm hiểu kỹ trước khi mua.

 

Bảo hành sản phẩm

Trang sức và đá quý được mua tại Precious Le được xi sạch và đánh bóng miễn phí trọn đời.

 

Chính sách mua bán

Đá quý tại Precious Le luôn đi kèm kiểm định trong nước, (Kiểm định Doji, miễn phí cho khách hàng).
Sản phẩm sẽ được làm kiểm định quốc tế khi được yêu cầu, (Gubelin, GRS, GIA, Lotus). Mức giá và thời gian kiểm định khác nhau đối với các phòng kiểm định khác nhau.

Nhân viên của công ty sẽ luôn hướng dẫn khách hàng kiểm tra trọng lượng kích thước của sản phẩm, so sánh với giấy kiểm định. Tờ giấy kiểm định của viên đá chính là tài liệu chứng minh chất lượng của sản phẩm nên công ty đề nghị quý khách giữ gìn cẩn thận.
Với sản phẩm chưa có giấy kiểm định, khách hàng lưu ý cần chờ từ 7 ngày đến 30 ngày để nhận sản phẩm.

 

Chính sách đổi trả

1, Sản phẩm đã mua sẽ được đổi trả lại trong vòng 20 ngày không mất phí trong trường hợp sản phẩm giữ nguyên trạng thái, không sứt sát, không vỡ, không bị cắt lại

Tiền mặt hoặc chuyển khoản sẽ được giao lại cho quý khách sau khâu tái kiểm định sản phẩm
(trong vòng 30 ngày từ ngày nhận xác nhận sản phẩm)

2, Từ ngày thứ 21 đến ngày thứ 60: không nhận trả lại sản phẩm, sản phẩm đổi sẽ bị trừ 10% trong trường hợp sản phẩm giữ nguyên trạng thái, không sứt sát, không vỡ, không bị cắt lại.

Quý khách sẽ nhận được sản phẩm đổi mới sau khâu tái kiểm định và xác nhận sản phẩm cũ (7 ngày) 

Công ty có quyền từ chối nhận lại sản phẩm khi nghi ngờ bất kỳ dấu hiệu giả mạo và xử lý nào trên viên đá.

 

                                                                           

Liên hệ